ALPHASAT - Comunicado aos seus Usuários sobre o modelo GO,Chroma Plus,P.O.W.E.R V.U e sobre o Sat de Keys 12.5W - 02/05/2018

Esse comunicado tem intuito de retirar algumas dúvidas de usuários justo que temos recebido alguns questionamentos sobre os modelos GO e Chroma Plus, os quais vamos esclarecer ainda mais abaixo.

Sobre o GO:

* Vai resolver problema do áudio?

- Sim, estamos em testes com o aparelho, infelizmente ainda não está 100%, o problema ainda não acontece, justamente por isso não disponibilizamos solução corretiva, queremos lançar algo que realmente esteja OK, junto com ajuste desse problema lançaremos também outros ajustes;

*Sobre o Chroma Plus:

* Imagem tremida em canais de futebol, vai resolver?

- Sim, estamos solucionando o problema, ainda não está 100% solucionando, mas estamos melhorando, iremos sim disponibilizar atualização corretiva também com mais ajustes para o modelo;

* Sobre P.O.W.E.R V.U?

- Estamos já trabalhando em solucionar os canais em Banda C que estão OFF, buscaremos fazer o mais rápido;

* E sobre o 12.5w, é pra todos?

- Não, o 12.5w só funcionará no novo aparelho da marca, TX, por isso é um serviço exclusivo feito pra vocês;

Para os demais modelos estamos buscando trazer novidades também, não se preocupem sobre isso.

Sobre suporte: Por favor, não se preocupem sobre suporte, todos os produtos terão sempre o nosso suporte, manteremos sempre as nossas respostas e buscaremos o máximo trazer novidades a todos.

Estamos a disposição.

Atenciosamente

Alphasat

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