NETFLIX - Como resolver o 'erro 1.1' em um dispositivo Android - 15/02/2018

A Netflix é um dos serviços de streaming mais usados no mundo todo, possuindo milhares de filmes e séries em seu catálogo. Apesar da grande qualidade do serviço, o mesmo não está livre de erros. Um dos erros que vem incomodando ultimamente os usuários é o erro 1.1 da Netflix, onde ocorre um problema ao reproduzir o vídeo através do app da Netflix no Android.

Ao tentar acessar alguma série ou filme através do app do serviço em um dispositivo Android, a seguinte mensagem aparece: “Houve um problema ao reproduzir o vídeo. Tente novamente. (1.1)”. Mas não se preocupe, o erro 1.1 da Netflix tem solução e nós ensinaremos como proceder.

Resolvendo o erro 1.1 da Netflix

Passo 1

Entre no ícone ”Configurar” ou ”Configurações” do seu celular ou tablet Android. Role a tela e procure por ”Configurações de apps” e em seguida aperte na opção ”Apps instalados”. e procure por configurações gerais. Selecione a opção Aplicativos e em seguida procure por ”Gerenciar Aplicativos”.

Passo 2

Role a tela e procure pelo aplicativo da Netflix e aperte em cima. Após isso, procure pela opção ”Armazenamento”.

Passo 3

Após apertar em ”Armazenamento”, selecione a opção ”Limpar dados”. Pronto, agora tente acessar novamente o app da Netflix e veja se o erro foi corrigido.

OBS: Tutorial feito através de um Xiaomi Mi Max 2 com sistema MIUI 9.2.2 (Android 7.1.1). Apesar de pequenas mudanças, o processo é o mesmo para qualquer celular com Android.

O problema não foi resolvido?

Se o problema 1.1 da Netflix não foi resolvido com a primeira opção, desinstale e tente reinstalar o app. Provavelmente o problema com a reprodução do vídeo será corrigido.

O erro 1.1 da Netflix é um dos erros que mais vem afetando os usuários do serviço de streaming.

CRÉDITOS

OPTCLEAN TECNOLOGIA

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